to read complaints and reviews, or file yours.Getir Üzerinden Burger King Siparişinde Yanlış Ürünler Ve Eksik Termal Çanta
10 Kasım’da Getir uygulaması üzerinden Burger King Bartın şubesinden verdiğim 9777689637 numaralı siparişimde pek çok hatayla karşılaştım. Siparişimde özellikle belirttiğim halde hem soslar hem hamburgerler hem de patatesler yanlış gönderildi. İki adet Sarımsaklı mayonez ve iki adet ketçap geldi, ancak hamburger tarafında ikisi de tavuk burgerdi, istediğim Big King hiç gelmedi. Patatesler de özellikle tırtıklı seçmeme rağmen normal patates olarak gönderildi.
Siparişime termal çanta ekleyip bunun için ekstra 20 TL ödememe rağmen termal çanta gönderilmedi. Bu yüzden yemekler soğuk, kola ise neredeyse oda sıcaklığında geldi. Ayrıca iki şer tane olmak üzere toplam dört adet ekstra peynir seçmeme rağmen hamburgerlerde ekstra peynir yoktu. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle siparişimden hiç memnun kalmadım.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünler ile gönderilmeyen termal çantanın bedeli için ücret iadesi ya da doğru ürünlerin yeniden, bu kez termal çanta ile ve sıcak şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Şimdi aklıma geldi siparişimde 6 adet soğan halkası da olması gerekiyordu soğan halkasını da göndermediler
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
