Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik, Yarım Dondurma Ve Güncellenmeyen Sipariş: İade Talebi

Eksik, Yarım Dondurma Ve Güncellenmeyen Sipariş: İade Talebi
Eksik, Yarım Dondurma Ve Güncellenmeyen Sipariş: İade Talebi
profile
19 Mart 00:24
1

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den dondurma ve milkshake siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik ve bardaklar yarım doldurulmuş şekilde gönderildi. Renkli draje olması gereken dondurmada da hiçbir draje yoktu.

Siparişi saat 22.00 civarında verdim ve yaklaşık 10–15 dakika içinde teslim edildi. Ancak sistemde siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, yaklaşık 1 saattir teslim edildi olarak güncellenmedi ve bu nedenle uygulama üzerinden sağlıklı bir bildirim de yapamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum, kimseye durumu anlatamıyorum.

Eksik ve hatalı gelen ürünlerle ilgili anlık fotoğraf isteniyor ancak ürünlerin dondurma olması nedeniyle erime ve şekil bozulması yaşanıyor, bu yüzden o an çektiğim fotoğrafları da sistemleri kabul etmiyor ve şikayetimi kanıtlamakta zorlanıyorum.

Sipariş numaram #met8-2612-cknh, yaklaşık ödeme tutarım ise 285 TL’dir. Eksik ve hatalı gelen bu sipariş için ücret iadesi veya düzgün ve eksiksiz bir şekilde yeniden gönderim talep ediyorum.

19 Mart 14:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanıltıcı

profile
07 Ocak 15:38
91
burger-king-siparisi-teslim-edilmedi-ve-sistem-yaniltici-3.jpg
burger-king-siparisi-teslim-edilmedi-ve-sistem-yaniltici-2.jpg
burger-king-siparisi-teslim-edilmedi-ve-sistem-yaniltici-1.jpg

Burger King Siparişinde Eksik Ve Soğuk Ürün Şikayeti

profile
22 Şubat 20:17
70
Benzer Şikayet Yaz