to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım saat 19.48 sularında Kayseri Kumsmall AVM’deki Burger King şubesinden 3 adet tavuk köfte menü aldım ve siparişimi paket olarak teslim aldım. Eve geldiğimde burgerleri açtığımda, köfte olması gereken burgerlerde köfte bulunmadığını, hepsinin sadece tavuk şeklinde hazırlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca paket içerisinde 1 adet patates ve 2 adet kolanın da eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 1176’dır.
Siparişi eve götüreceğim bilindiği halde ürünler eksik ve yanlış hazırlanmış durumda teslim edildiği için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Konuyla ilgili olarak hem restoranı hem de Burger King müşteri hizmetlerini aradım, ancak “buradan yardımcı olamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu yaşanan hatanın giderilmesi için tarafıma eksik ve yanlış ürünler nedeniyle oluşan fiyat farkının iadesini ya da telafi amaçlı olarak aynı siparişe denk gelecek menülerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kayseri Meysu AVM Burger King şubesinden 2’li tavuk burger menüsü ve 2’li tavuk & köfte menüsü siparişi verdim. Siparişimde bir adet tavuk eksik konulmuştu ve ayrıca hamburgerlerde özellikle domates, soğan, ketçap olmasını belirtmeme rağmen, paketi hazırla...
Burger King’den 4’lü menü siparişi verdik: 2 köfte burger ve 2 tavuk burger olacak şekilde malzemelerini özenle seçerek oluşturduk. Ancak gelen ürünlerde sadece sade köfte ve tavuk vardı. Ne sos vardı, ne de seçtiğimiz malzemeler eklenmişti. Ne sos vardı, ne marul, ne turşu – hiçbir şey yoktu. Sos s...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 21:10’da Burger King Şişli Benzinlik Şubesi’nden restorandan paket siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 21:30’da teslim edildi. Eve geldiğimizde siparişimizin eksik olduğunu fark ettik; özellikle ikili tavuk köfte burger menümüz teslim edilmemişti. Ayrıca, aldığımız kol...
21.08.2025 tarihinde saat 13.39'da, a City Burger King şubesinden 1034 numaralı siparişimle 3 adet ekonomik boy tavuk menü aldım. Ancak siparişimde 1 adet burger eksikti ve gelen burger ile patatesler bayattı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat önemsememiştim, bu sefer arkadaşım misafirim...
Kayseri Tuna Life AVM Burger King şubesinden yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün sipariş veriyorum ve bir kez bile siparişimi eksiksiz ve düzgün alamadım. Genellikle patatesler soğuk, ekmekler bayat geliyor, siparişlerim yanlış hazırlanıyor, soslar eksik ya da yanlış veriliyor ve çoğu zaman pipet dah...
Yorumlar