Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Malzeme Ve Dökülen Kola Nedeniyle Araç Zarar Gördü

profile
24 Ekim 2025 21:32
248

24.10.2025 tarihinde saat 19:45’te Soma Burger King şubesinden 1168 fiş numarasıyla toplam 1350 TL tutarında kredi kartı ile paket siparişi verdim. Siparişi alan personel, siparişi isteksizce ve homurdanarak aldı, bu durumdan zaten rahatsız oldum. Siparişim hazır olduğunda arabama doğru giderken, paketin üstündeki soğan halkalarını fark ettim ve geri döndüğümde tavuk yerine soğan halkası verildiğini gördüm. Şubede bu yanlış ürün değiştirildi ancak diğer sorunlar devam etti.

Eve vardığımda, paketleri kaldırırken kolanın kapağının düzgün kapatılmaması nedeniyle içeceğin döküldüğünü ve koltuğum ile konsolun kola içinde kaldığını fark ettim. Kapaklar tek kapatılmış ve özensizce yerleştirilmişti; dökülen kola kağıt paketi eritmişti. Ayrıca, siparişte pipet de eksikti. Soğan halkası ya da pipet gibi eksiklikler tolere edilebilir ancak dökülen kola arabamın koltuklarını mahvetti. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve tamamen firma kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece personele uyarı yapılacağı söylendi, ancak dökülen kola ve kirlenen aracımla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Arabamın yıkama masrafının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

burger-king-siparisimde-hatali-urun-eksik-malzeme-ve-dokulen-kola-nedeniyle-arac-zarar-gordu-2.jpg
burger-king-siparisimde-hatali-urun-eksik-malzeme-ve-dokulen-kola-nedeniyle-arac-zarar-gordu-1.jpg
25 Ekim 2025 16:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zekai sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 22:50
334
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 22:45
293

Sipariş Teslimatında Ürünlerin Zarar Görmesi ve İade Süreci

profile
04 Ekim 2025 22:00
222
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Paket Servisi Yüzünden Yemek Ve Koltuğum Ziyan Oldu!

profile
07 Ekim 2025 19:31
322
Burger King Paket Servisi Yüzünden Yemek Ve Koltuğum Ziyan Oldu!
Burger King Paket Servisi Yüzünden Yemek Ve Koltuğum Ziyan Oldu!

profile
Hamidenur
26 Ağustos 2025 22:45
461

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz