Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Sipariş Ve Kaba Personel Tutumu

profile
12 Ocak 22:38
193

12 Ocak Pazartesi günü saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Ankara Sincan Fatih kaf AVM Burger King şubesinden Whopper menü ve 4 adet sos siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi. Teslim edilen siparişte sosların hiçbirinin konulmadığını ve orta boy olması gereken patates kızartmasının da oldukça az bir miktarda gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine şubeye giderek durumu anlattım. Hatalı olmalarına rağmen çalışanların üste çıkmaya çalışması ve tutumları beni ayrıca rahatsız etti. Orada görevli bir personel, paket servise hiç özen göstermediklerini, paket servis siparişlerini önemsemediklerini ve bu yüzden siparişlerin eksik ve soğuk gidebildiğini kendi ifadesiyle belirtti. Sonrasında yemek siparişini yeniden hazırlayıp teslim ettiler ancak yaşadığım mağduriyet ve özellikle şubedeki bu yaklaşım kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve personel tutumunun incelenmesini talep ediyorum.

13 Ocak 16:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Sincan Merkez Şubesinde Uzun Teslim Süreleri Ve Hijyen Sorunları

profile
Doğukan
10 Ocak 14:32
79
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek, İlgisiz Destek: Burger King Ve Yemeksepeti Hayal Kırıklığı

profile
12 Aralık 2025 09:22
170
"Burger King’e yaptığım şikayet sonrası müşteri temsilcisi beni arayarak durumu kibarca izah etti. Yaşanan süreçleri detaylı bir şekilde aktardı. Benim amacım farkındalık oluşturmaktı ve bu açıklamalar benim için yeterli oldu. Farkındalık yaratılması açısından gerekli adımların atılacağını umuyorum."

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi!

profile
16 Ekim 2025 16:12
194
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-bilgi-verilmedi-1.jpg

Ücretini Ödediğim Soslar Siparişimde Gönderilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
13 Aralık 2025 18:29
155
ucretini-odedigim-soslar-siparisimde-gonderilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz