Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Sipariş Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

profile
18 Şubat 2025 18:10
655

16.02.2025 tarihinde Trendyol isimli uygulama üzerinden Burger King Mersin Akkent şubesinden 3 hamburger, büyük boy patates, kola ve çeşitli soslar sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra teslim edilen siparişim, ürünlerin doğru yazıldığı fişle teslim edildi. Paketi açtığımda 2 hamburger ve küçük boy patates ile kola vardı. 1 hamburger, büyük boy patates ve sipariş ettiğim soslar yoktu. Uygulamanın imkan sunmaması sebebiyle kimseyle muhatap olamadığımdan iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 24 saat sonra talebim reddedildi. Yorumlarda bu restoran tarafından siparişlerin sürekli olarak eksik teslim edildiğine dair şikayetleri de sonradan gördüm. Anladığım kadarıyla kasıtlı olarak yapılmakta. Siparişin ücretini önceden ödemem sebebiyle paramızın karşılığını alamadık. Burger King tarafından bu şube hakkında inceleme yapılmasını paramın iadesini talep ediyorum

19 Şubat 2025 12:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Yetkili, 31648341 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Veli
Veli

Burger King Çorum şubesi de pek farklı değil. 11.04.2025 günü saat 21.18'de Yemek Sepeti uygulaması üzerinden eve sipariş verdim. Siparişim gelmeyince 23.10'da şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Halen kuryeye vermemişlerdi. 2 saatte şehirlerarası yolculuk yapılırken basit bir hamburger eve gelemiyor. Çok kötü bir hizmet verdikleri gibi içeceğimide vermemişler. Yani yürütmüşler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2024 21:04
537
4
Gürle sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 17:56
447
Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Burger King Siparişimde Büyük Hayal Kırıklığı
Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Burger King Siparişimde Büyük Hayal Kırıklığı
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 10:49
725
Benzer Şikayet Yaz