Eksik Nugget Ve Çiğ Patates İçin Nakit İade Talebi

26 Haziran saat 15.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik ve kalitesiz bir şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan 9’lu nugget hiç gelmedi. Gelen patatesler ise hem çiğdi hem de aşırı yağlıydı, adeta sadece yağa sokulup çıkarılmış gibiydi, yenilecek durumda değildi. Bu sipariş için nakit olarak 505 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin desteği ile görüştüğümde, tıkla para olarak geri ödeme yapılacağı söylendi ancak ne kadar iade yapılacağı belli değil. Ayrıca nakit ödediğim bir sipariş için yalnızca tıkla para ile belirsiz bir tutarda iade yapılması, yaşadığım mağduriyeti gidermediği gibi ayrı bir sorun oluşturuyor.

Eksik gelen ürünüm ve çiğ, yenmeyecek durumdaki patatesler nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının veya en azından eksik ve sorunlu ürünler bedelinin nakit veya kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin net ve açıklayıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.