to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 15:18’de Yemeksepeti üzerinden Eyüp Park AVM içerisindeki Akşemsettin Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimin içinde 2 adet çocuk menüsü vardı. Sipariş teslim edildiğinde paketleri açtığımızda çocuk oyuncaklarının ikisinin de eksik olduğunu gördük.
Saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, uygulamadaki telefon numarasına basıyorum “kullanılmıyor” uyarısı alıyorum. Ş***** Hanım’a iade edeceğim butonuna bastığımda ulaştım. Olumlu yanıt veremeyeceğini, başka müşterilerin destek beklediğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ardından tekrar aradım ve bu kez Ş**** isimli başka bir temsilciye bağlandım, en azından neyin eksik olduğunu sordu. Daha sonra mağazanın “tam gönderildi” bilgisini ilettiler ve sanki yanlış söyleyen benmişim gibi bir konuma sokuldum.
Galerimde paket içeriğine ait net fotoğraf mevcut, fişim elimde ve oyuncaklar açıkça eksik. Sipariş numaram Yemeksepeti uygulamasında #pya3-1i6f olarak görünüyor. 5 yaşındaki kızım yaklaşık 2 saattir o oyuncakları bekliyor, ben bile önce “kurye unutmuştur” diye düşünerek durumu yumuşatmaya çalıştım ama sonuçta bu hiç hoş bir durum değil. Ellerinde oyuncak yoksa çocuk menüsü satışına devam etmesinler.
Eksik gönderilen iki adet çocuk oyuncağının tarafıma bir an önce temin edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 11:09’da Yemeksepeti üzerinden Sivas İstasyon Caddesi Burger King şubesinden vermiş olduğum siparişimde, çocuk menüsünün kız oyuncağı eksik gönderildi. Sipariş numaram f5hw-net0’dır. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti canlı desteğe bağlandığımda, ne oyuncağın gönde...
21 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne’deki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden çocuklar için sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kartla yaptım, toplam 840 TL ödedik. Kurye gittikten sonra paketi açtığımızda 2 adet hamburgerin eksik olduğunu gördük. Paketin üzerindeki fiş ve Yemeksepeti u...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. İki adet Whopper tam menü söyledim, toplamda yaklaşık 710 TL ödedim. Ancak bana gönderilen ürünler çocuk menüsü çıktı ve yaklaşık 300 TL’lik bir siparişe denk gelecek kadar eksik ve yanlış ürün geldi. Uygul...
7 Ağustos 2025 saat 19.29’da İstanbul Arnavutköy’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den “Benim Üçlüm Menü” siparişi verdim (Sipariş No: 7378). Siparişim banka kartı ile ödenmiş olup kampanya ile toplamda 200 TL tutmuştur. Paketim geldiğinde bir adet hamburgerin eksik olduğunu fark etti...
22.01.2026 tarihinde saat 19:22’de Burger King Eyüp Park AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Gelen siparişte kid’s menüde olması gereken erkek çocuk oyuncağı ve ayran eksikti, ayrıca ürünler buz gibi geldi. Toplamda 1.125 TL tutarında sipariş verdim, kid’s menü ücreti ise 285 TL’yd...
Yorumlar