to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King Eksik Ürün Mağduriyeti ve Yemeksepeti Çözümsüzlüğü
Sipariş numaram #wwnc-2618 04.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında Çikolatalı Suflelerimin eksik olduğunu fark ettim.
Konuyla ilgili anında Yemeksepeti Canlı Destek hattına bağlandım. B**** m* İsimli temsilci ile yaptığım görüşmede durumu izah etmeme ve 'ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını' talep etmeme rağmen, talebim sürekli 'inceleme ekibine iletildi' denilerek geçiştirildi.
Uygulama üzerinden 'Talebiniz üzerinde çalışıyoruz' ibaresi dışında hiçbir somut adım atılmamıştır. Restoran teslimatlı bir sipariş olduğu için muhatap bulmakta zorlanıyorum. Hem ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi hem de çözüm sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilemez. Eksik olan suflelerin ücretinin acilen kartıma iade edilmesini veya ürünlerin derhal tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den wwnc-td4k numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan hamburger hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Canlı desteğe ulaşamay...
28.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Cafe restoranından #qg**-**l3 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet sıcak çikolata, 2 adet Iced Mocha ve 2 adet King Mix Nutella bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece sıcak çikolatalar geldi, diğer ürünler hiç ...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak eksik ya da hatalı ürün problemi yaşıyorum. Son olarak bugün saat 20.30’daki #rbng-**** numaralı siparişim de yine eksik geldi. Neredeyse her Burger King siparişimde benzer sorunla karşılaşıyorum ve eksik gelen ü...
Burger King Taşdelen şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 10 Ocak saat 22:30 civarında verdiğim #xzym-687i numaralı siparişimde de sufle ve soslar gönderilmedi, ancak ücretleri tahsil edildi. Yemeksepeti üzerinden duru...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada kurye yaklaşık 3 saat boyunca sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen siparişim adresime hiç ulaşmadı. Durumu sormak için Yemeksepeti yardım merkezine bağlandığımda, temsilci hiçbir şekilde kont...
Yorumlar