to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çikolatalı Sufle Mağduriyeti Ve Yemeksepeti Destek Hattının Çözüm Yetersizliği
Burger King Eksik Ürün Mağduriyeti ve Yemeksepeti Çözümsüzlüğü
Sipariş numaram #wwnc-2618 04.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında Çikolatalı Suflelerimin eksik olduğunu fark ettim.
Konuyla ilgili anında Yemeksepeti Canlı Destek hattına bağlandım. B**** m* İsimli temsilci ile yaptığım görüşmede durumu izah etmeme ve 'ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını' talep etmeme rağmen, talebim sürekli 'inceleme ekibine iletildi' denilerek geçiştirildi.
Uygulama üzerinden 'Talebiniz üzerinde çalışıyoruz' ibaresi dışında hiçbir somut adım atılmamıştır. Restoran teslimatlı bir sipariş olduğu için muhatap bulmakta zorlanıyorum. Hem ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi hem de çözüm sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilemez. Eksik olan suflelerin ücretinin acilen kartıma iade edilmesini veya ürünlerin derhal tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sorunum hala çözülmedi en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sipariş numaram #wwnc-2618 ile 04/05/2026 tarihinde Burger King'den sipariş verdim, çikolatalı suflelerim eksik geldi. Yemeksepeti canlı destekten talep ettiğim iade ve gönderim isteği hâlâ sonuçlanmadı. Sürecin çok yavaş ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
