to read complaints and reviews, or file yours.Donmuş Sipariş Ürünleri Misafir Önünde Çöp Oldu
06.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli Gölcük Burger King şubesinden verdiğimiz siparişte sandviçler ve dondurma aynı pakete konmuştu. Paket elimize ulaştığında patatesler de dahil olmak üzere gelen tüm ürünler donmuş durumdaydı ve yenilebilecek halde değildi.
Evde misafirlerimiz varken bu durum nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldık, bir sürü hamburger ve ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Yaşadığımız sorunla ilgili muhatap bulmakta da zorlandık ve sürecin ciddiye alınmadığını hissettik. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bu restoranı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
İlgili sipariş Trendyol GO üzerinden 11022743165 numaralı sipariştir. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamaktır.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
