Çiğ Et Ve Metal Tel İçeren Patateslerle Hijyen Ve Kalite Şikayeti

1 Şubat saat 12:43 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bahçelievler Burger King şubesinden verdiğim siparişte burger Eti çiğ geldi. Hamburgerin üst kısmı pişmiş görünüyordu ancak ısırdığımda etin alt tarafının resmen yumuşak ve pişmemiş olduğunu fark ettim, ekmeği kaldırınca şok oldum. Çiğ et yediğim için hem sağlık açısından endişelendim hem de ödediğim ücrete karşılık aldığım ürünün kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişim toplamda 583 TL tuttu ve online ödeme yaptım. Çiğ gelen ürünü maalesef çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca yanında baharat sosu da yoktu. Patatesler ise aşırı yağ çekmiş, hamur gibi, beyaz ve sönmüş bir haldeydi; doğru düzgün kızarmamış, yenilemeyecek durumdaydı. Kızartma yağlarının da çok kalitesiz ve eski olduğunu düşünüyorum; ürünlerin üzerinde önceden pişmiş yanık yağ kırıntıları yapışmış haldeydi. Patatesin içinden ayrıca bir adet zımba teli çıktı, bu durum hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu şubeyle ikinci kez sorun yaşıyorum ve açıkçası burada patates kızartmasını bile düzgün yapmayı bilmeyen kişilerin çalıştığını düşünüyorum. Daha önce yaşadığım sorun için görüştüğümde telefonla arandım ama şubenin gerçekten denetlendiğini hiç hissetmedim.

Burger King’den, bu yaşadığım son siparişle ilgili ödediğim 583 TL tutarındaki ücretin iadesini ya da kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca İzmir Bahçelievler şubesinin acilen denetlenmesini ve bu tür hijyen, pişirme ve gıda güvenliği hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.