Çekmeköy Burger King Şubesinde Eksik Sipariş Ve Hijyen Sorunları
9 Temmuz gece saat 00.30 civarında İstanbul Çekmeköy Alkan Plaza Burger King şubesinden al götür menü siparişi verdik. Özellikle normal kola istememize rağmen, makineden akan kolanın sulu olduğu ve bu yüzden sadece Zero verdikleri söylendi. Zero içmek istemediğimizi, sevmeyeceğimizi belirterek kutu kola rica ettik, bunun için ek ücret almaları gerektiğini söylediler, çalışanları zor durumda bırakmamak için üstelemedik.
Eve geldiğimizde paketleri açtığımızda ise menülerin içinden patates kızartmalarının konulmadığını gördük. Üstelik dalga geçer gibi sadece sosları koymuşlardı, sanki elimizle soslara banıp yiyecekmişiz gibi bir durumla karşılaştık. Köfte burgerin içinden çıkan sebzelerin bir kısmının çürük olması da hijyen ve kalite açısından ne kadar özensiz çalışıldığını gösteriyordu. Tüm bunlara rağmen aç olduğumuz için ayıklayarak yemeye çalıştık ancak siparişimizin hazırlanması da yaklaşık 20 dakikadan uzun sürdüğü için tek yiyeceğimiz burger buz gibi olmuştu.
Tüm bu yaşadıklarımız nedeniyle 560 TL’lik Ticket ödememizle tam anlamıyla paramızla rezil olduk. Şubenin personel sorumsuzluğu, ürün kalitesindeki sorunlar ve eksik ürün teslimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu yaşananların incelenmesini, ilgili şube ve çalışanları hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















