Burger King’te Bozulmuş Marul Ve Bayat Patatesler Nedeniyle İade Talebi

Menemen Burger King şubesinden pazar günü akşam saatlerinde yaptığım siparişte, hamburgerimin arasına resmen kokmuş, bozulmuş marul koymuşlar. Ürünün kokusundan ve görüntüsünden bozuk olduğu çok net şekilde belliydi. Ayrıca yanında verilen patatesler de yağ çekmiş, lastik gibi ve buz gibiydi, kesinlikle taze değildi.

Bu durumla ilgili oradaki çalışanlara durumu belirttiğimde ise herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm sunulmadı, tamamen tepkisiz kaldılar. Hem sağlığımı riske atan bir ürün verilmesi hem de çalışanların ilgisiz ve duyarsız tavrı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaklaşık 175 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu yaşananlar karşısında ödediğim ücretin iadesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyet ve hijyen sorunu için özür ve uygun bir kupon talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gereken adımların atılmasını rica ediyorum.