to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Personelin Olumsuz Tutumu Ve Sağlıksız Ortam Nedeniyle Mağduriyet
Alanya’da yaşıyorum ve sürekli Burger King’e gidiyorum. Bugün de ailemle birlikte yemek yemek için tekrar gittik. Yanımda 2 yaşında yeğenim ve 10 yaşında kardeşim vardı. Çocuklar olduğu ve hava soğuk olduğu için içeri oturmak istedik. Ancak çalışan personel, kapanış olacağı gerekçesiyle içeri oturamayacağımızı söyledi. Israr ederek oturmamız gerektiğini belirttik fakat sürekli ters bir tavırla karşılaştık. Durumu oradaki müdüre ilettik, müdür personelle konuştu. Sonrasında yemek yerken, personel bilerek yanımıza temizlik kovalarını getirip silmeye başladı. Akciğerimde sıkıntı olduğu için nefes almakta zorlanıyorum ve içerisi tamamen deterjan koktu. Bebeğim uyuyordu, buna rağmen bebek arabasının yanını sildi ve koku gelmesini sağladı. Bu durumdan dolayı tıkandım ve rahatsız oldum. Personel, bilerek dik dik bakarak tahrik etmeye çalıştı fakat münakaşaya girmedim. Kapanış saatini sorduğumuzda '11' dedi ancak 'Ben burayı kapatıyorum' şeklinde yanıt verdi. S**** isimli personelden şikayetçiyim. Eğer hastalığım ilerlerse adli yoldan da şikayette bulunacağım.
Gelişme
Alanya’da yaşıyorum sürekli Burger King e gidiyorum zaten bugün tekrar yemek yemek için ailemle gittim, 2 yaşında yeğenim 10 yaşında kardeşimde vardı yanımda çocuklar olduğu için hava soğuk diye içeriye oturmak istedik ve çalışan personel kapanış olacak buraya oturamazsınız dedi, ısrar deyip oturmamız gerektiğini söyledik ama bizi sürekli tersledi oradaki müdüre söyledik gitti konuştu personelle sonrasında yemek yiyorduk bilerek yanımıza kovaları getirip silmeye başladı akciğerimde sıkıntı var nefes almakta zorlanıyorum ben ve içerisi ful deterjan koktu bebeğim yatıyordu ona rağmen bebek arabasının yanını sildi koku gelsin diye tıkandım ve rahatsız oldum bilerek dik dik bakıp tahrik etmeye çalıştı münakaşaya girmedim kapanış saati kaçta diye sorduğumuz zaman bize gülerek 11 ama ben erken kapatıyorum dedi ama salih isimli personelden şikayetçiyim eğer hastalığım ilerlerse adli yoldan da şikayette bulunacağım.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
