Burger King Uygulamasında Ücretsiz Soda Kullanılamıyor

Burger King uygulamasında yer alan Tıkla Gelsin bölümündeki “oyna kazan” kısmını sık sık kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz salı günü oyunu oynadım ve ücretsiz suade kazandım. Ancak bu ödülü kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi.

Siparişi “gel al” olarak işaretlediğimde, restoran tarafında bu ürün bulunamadı şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen Sana Gelsin tarafında ürün var gözüküyor, sepete eklenebiliyor ve sipariş verilebiliyor. Yani sistemde ürün görünmesine rağmen ben kazandığım ücretsiz suade tatlı gel al seçeneğiyle kullanamıyorum.

Denizli merkezdeki Burger King şubesinde yaşadığım bu durum nedeniyle, oyun sonucunda bana verilen ücretsiz ödülü hak ettiğimi düşünüyorum fakat sistemsel hata yüzünden kullanamıyorum. Bu nedenle, kazandığım ücretsiz suade tatlı karşılığının Tıkla Para olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.