to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Latte Ödüllerini Burger King Şubesinde Kullanamadım Şaşkınım Ve Mağdurum
Tıkla Gelsin uygulamasında yer alan “Oyna ve Kazan” kampanyasından oyun oynayarak iki adet latte vb. Ödül kazandım. Uygulama içinde bu ödülleri Burger King şubesinden alabileceğim açık şekilde gösteriliyordu ve ödüllerim hâlâ 31.12.2025 tarihine kadar kullanılabilir olarak görünüyor.
21.12.2025 tarihinde Meydan AVM’nin yanındaki Burger King şubesine giderek uygulamadan kazandığım ödülleri kullanmak istedim. Ancak kasadaki çalışanlar sistemde böyle bir şey tanımlı olmadığını, bu şekilde bir uygulama/ödül olmadığını söyleyerek ürünleri vermediler. Uygulamada açıkça kazandığım ve geçerlilik süresi devam eden ödüllerimi şubede kullanamamış olmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Tıkla Gelsin uygulamasındaki kampanya ile Burger King tarafındaki sistemin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, kazandığım latte ödüllerinin tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanarak kullanılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
