12 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Burger King restoranında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim hazır olmasına rağmen, özellikle patateslerin eklenmesini beklerken uzun süre bekletildim. Süreyi tam olarak tutmadım fakat gereksiz bir gecikme yaşandı.
Yemek sonrası masaları toplayan hanımefendiye, tamamen kibarlık amacıyla “zahmet etmeyin, ben hallederim” dedim. Ancak yüzüme bakmadan, hızlıca boşları alıp gitmesi ve hiçbir şekilde tepki vermemesi beni oldukça şaşırttı. Daha önce birçok Burger King şubesinde yemek yedim, böyle bir çalışan tavrıyla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca şube müdürünün de müşteriler varken çalışma arkadaşlarına yüksek sesle bağırdığını gördüm, bu da ortamı daha rahatsız edici hale getirdi. Bu yüzden herhangi bir yetkiliyle görüşme gereği duymadım, çözüm sunulabileceğine inanmadım.
Öte yandan, kasada hizmet veren arkadaşın yaklaşımı ve emeği gerçekten çok iyiydi, kendisine teşekkür etmek isterim.
Siparişimi nakit olarak 180 TL ödeyerek aldım, fiş numaramın 4166 olduğunu hatırlıyorum. Bu yaşadığım olumsuzlukların bilinmesini istiyorum. Bir daha tercih etmeyeceğim, ancak başkalarının da benzer bir deneyim yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar