Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Moral Bozdu

01 Ekim 19:52
152

01.10.2025 tarihinde, saat 18.30-19.30 arasında oğlumla birlikte Bilecik Merkez Burger King şubesine gittim ve kasadan “çocuk menüsü tavuklu” siparişi vermek istedim. Nakit ödeme yapacağımı belirttim. Sıra bize geldiğinde, görevli personel “2 dakikaya siparişinizi alacağım” dedi ancak yaklaşık 20 dakika bekletildik. Bu sırada sarışın, kısa saçlı, şapkalı ve diş teli olan bir çalışanla karşılaştım. Kendisine “Daha ne kadar bekleyeceğiz? ” diye sorduğumda, oldukça lakayıt ve sert bir şekilde “Sistem yok” yanıtını aldım. Ancak kartla ve paketle verilen siparişler tamamlandıktan sonra makineye geçip sipariş almaya başladılar. Bu durum hem oğlumun hem de benim moralimizi bozdu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle herhangi bir telafi ya da özür talebim yok. Ancak bugün bana yapılan yarın başka bir müşteriye de yapılabilir. Personelin üslubu ve yaklaşımı konusunda uyarılması ve daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Fiş numaram: 000133, ödediğim tutar 180 TL’dir.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

02 Ekim 13:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Ümraniye Şubesinde Gecikmeli Servis Ve Olumsuz Çalışan Davranışları

Ülkü
12 Ekim 22:36
93

Kasadan Sipariş Alınmaması Ve Personel Tavrı Müşteri Deneyimini Zedeliyor

Özkan
07 Ağustos 15:07
234

Sinan
22 Ağustos 2023 19:17
200

Burger King Şubesinde Müdürün Kaba Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yusuf
10 Ekim 18:36
96
Benzer Şikayet Yaz