Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Ümraniye Namık Kemal Şubesinde Sürekli Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Sorunu

profile
23 Ocak 19:21
141

Yaklaşık 1–2 senedir Ümraniye Namık Kemal şubenizde aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Getir, Yemeksepeti, Migros ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ürünler çoğu zaman olması gerekenden çok daha geç geliyor; bazen de defalarca uğraşarak ve zorla iletişim kurarak siparişin gönderilmesini sağlayabiliyorum.

Şimdiye kadar neredeyse hiçbir siparişim düzgün ve eksiksiz teslim edilmedi. Gelen ürünler çoğu zaman siparişimden tamamen farklı oluyor ya da bayat, eksik ve kusurlu bir şekilde geliyor. Özellikle küçük kalemlerde, fark edilmeyeceği düşünülerek ürünlerin eksik gönderildiğini ve bu şekilde haksız kazanç sağlandığını ciddi anlamda düşünüyorum.

Son olarak dün gece verdiğim siparişte de teslimat süresi yine gereğinden fazla uzadı ve gelen ürünün de büyük ihtimalle önceden kalmış, bayat bir ürün olduğu çok net belli oluyordu; bu nedenle tüketemedim. Aynı şubeden farklı kanallar üzerinden defalarca sipariş verip her defasında sorun yaşamam tesadüf olarak açıklanamaz.

Bu nedenle Ümraniye Namık Kemal Burger King şubesinin çok detaylı ve titiz bir şekilde denetlenmesini, hem ürün kalitesi hem de eksik ve yanlış gönderimler konusunda gerekli kontrollerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumların başkalarının da başına gelmemesi ve yıllardır süren bu ihmalkâr yaklaşımın sona ermesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

24 Ocak 13:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yağız
Yağız
24 Ocak 19:20

Merhaba, Telefon numarama ulaştınız. Telefonu açtım ve uzun süre ses vermeden görüşme sonlandırıldı. Konu hakkında gerçek bir çözümle yaklaşmanızu temenni eder, iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2023 18:08
455
Burger King Namık Kemal Şubesi ve Migros Yemek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Burger King'den Aldığım Yanmış Patates Nedeniyle Sağlık Ve Hijyen Sorunu Yaşadım

profile
İbrahim
13 Aralık 2025 18:37
166

profile
06 Eylül 2025 19:58
202
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 17:41
460
Eksik Ve Bayat Ürünler, Çözüm Yok!
Eksik Ve Bayat Ürünler, Çözüm Yok!

Teslimat Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali

profile
03 Ocak 20:45
211

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz