Burger King Torbalı Şubesinde Müdürün Çalışanlara Bağırması Ve Hakaret Etmesi

İzmir Torbalı Burger King şubesine yaklaşık iki hafta önce ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Orada bulunduğumuz süre boyunca, şubenin müdürü olduğunu düşündüğümüz mavi gözlü bir adamınçalışanlara yüksek sesle bağırıp hakaret ettiğine şahit olduk. Hiçbir şey bilmiyorsunuz “Siz cahilsiniz” şeklinde sözler söyledi ve bunu tüm müşterilerin içinde yapmaktan çekinmedi.

Restorandaki herkes bu durumdan rahatsız oldu, hatta bir müşteri “Bağırmanızdan rahatsız oluyoruz, yemek mi yiyeceğiz sizi mi dinleyeceğiz? ” diyerek tepki gösterdi. Çalışanlara bu şekilde davranılması hem insanlık açısından hem de müşteri olarak bizi son derece üzdü. Böyle bir ortamda kendimizi iyi hissetmediğimiz için bir daha bu şubeye gitmeme kararı aldık.

Personeline değer vermeyen ve müşterilerinin yanında bu şekilde bağırıp hakaret eden bir yönetici profili Burger King markasıyla bağdaşmıyor. Bu nedenle ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanlara saygılı, profesyonel bir çalışma ortamı sağlanmasını istiyorum.