Burger King Taksim'de Ailemle Yaşadığım Kötü Muamele Ve İlgisizlik

Burger King Taksim Meydan girişindeki şubede ailemle birlikte bugün akşam saat 19:00 civarında dondurma ve kendime de elmalı turta almak için içeri girdik. Dondurma için sıraya girdim fakat yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen sıra ilerlemedi ve öndeki müşterilere herhangi bir ürün verilmedi. Görevliye sorduğumda, "Keyfime beklemiyorum, kasada ben de dondurma da bekleyeceksiniz" şeklinde kaba bir cevap aldım. Bu şekilde konuşmasının yanlış olduğunu söyledim, ancak "İşine gelirse bekle" diyerek devam etti. Bunun üzerine müdürle görüşmek istedim ve sesimi yükselttim. İçerideki mesafe nedeniyle sesimi duyurmak için bağırmak zorunda kaldım. Sonrasında yaşlı, kısa boylu, hafif kilolu bir güvenlik amiri geldi ve kollarımdan tutarak beni dışarı çıkarmaya çalıştı. Müşteri olduğumu ve bırakmasını söyledim, ancak kolumdan tutarak dışarı çıkardı. Kamera kayıtlarıyla da bu durum ispatlanabilir. Zorla tekrar içeri girdim, müdür geldi ve sorunu anlatmaya çalışırken, bana kaba davranan çalışan gülmeye başladı. Bu tavrı nedeniyle sinirlendim ve tepki gösterdim. Bardakları üzerine atmaya çalıştım fakat atmadım. Çalışan üzerime yürüdü, müdür ve güvenlik amiri ise müdahale etmedi. Müdür ve güvenlik amiri bana, içeride müşteri var, sorun çıkarmayalım dediler. Ben de müşteri olduğumu belirttim. Müdür, kendi çalışanını korudu ve bana çay-kahve ikram etmek istedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgünüm.