Burger King Şubesinde Sürekli Kapalı Olan Lavabolar Müşterileri Mağdur Ediyor

Kağıthane Cendere Caddesi Erseven Sokak’taki Burger King şubesinde uzun süredir hijyen ve lavabo kullanımıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman bu şubeye gitsem, lavaboların “temizlik saati” gerekçesiyle sürekli olarak kullanım dışı olduğunu belirtiyorlar. Örneğin, bugün saat 21:40 civarında gittiğimde yine lavabolar kapalıydı ve yan taraftaki petrol istasyonuna yönlendirildim. Daha önce farklı saatlerde (22:00, 22:30 gibi) de aynı sorunla karşılaştım.

Konu hakkında şube yetkilisiyle görüştüğümde, bana “Üstlerimden bu emir geliyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak müşterilerin temel ihtiyaçlarını karşılayamaması bu kadar büyük bir markadan beklemediğim bir durum.

Burger King’den beklentim, lavaboların en azından kapanış saatine son yarım saat kala kapalı olması ve müşterilerin mağdur edilmemesi. İletişim için: 5541*****43

Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.