Burger King Şubesinde Paket Hasarı, Soğuk Ve Yanmış Ürünler, Kurye İletişimsizliği

Burger King Kayaşehir Millet Bahçesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim, #oipk-2613-t1se kodlu siparişim elime ulaştığında paketin ağzının yırtık olduğunu sonradan fark ettim. Paketi açıp ürünleri çıkardığımda ise birçoğunun yanmaktan kararmış olduğunu, saatlerce beklemiş gibi buz gibi ve bayat patates gönderildiğini, ayrıca iki tane hamburgerin de tamamen soğumuş halde olduğunu gördüm.
Kurye, teslimat sırasında sistemde “siparişi teslim ettim” kısmını işaretlemediği için ne restoranla ne Yemeksepeti ile ne de kurye ile herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve gecenin bir yarısı resmen aç kaldım. İnternette bu şube hakkında onlarca olumsuz yorum olduğunu da sonradan gördüm. Böyle bir hizmet verilecekse, gerçekten işletemiyorsanız bu şubenin kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Paramla rezil oldum, hem mağdur oldum hem de gecenin bir yarısı yemek yiyemeden kaldım.
Yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için 590 TL tutarındaki, #oipk-2613-t1se kodlu sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca paket 25.03.2026 saat 00.10 itibarıyla hala yolda görünüyor bu sebeple kimseyle iletişime geçemiyorum gelin paketinizi alın!
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri





















