Burger King Şubesinde Fiş Sorunu Ve Saygısız Personel Davranışı

30.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Adana Uğur Mumcu Bulvarı’ndaki Burger King şubesinde kiosk makinesi üzerinden yaklaşık 615 TL tutarında sipariş verdim. Siparişime ait malı değeri olan fatura/fişi pos cihazındaki bir sıkıntı nedeniyle alamadım. O an şubede müdür olduğunu söyleyen O**** B**** isimli kişiye durumu ilettim.

Kendisi pos cihazında bazı işlemler yaptı ve bana malı değeri olmayan bir slip verdi. Slipin malı değeri olmadığını, vergi açısından geçerli bir fiş istediğimi açıkça söylememe rağmen “Fişi verdim zaten.” diyerek konuyu geçiştirdi ve talebimi karşılamadı.

Ayrıca siparişimdeki soslar hatalı geldiği için değiştirilmesini istediğimizde, soslar önümüze adeta fırlatılarak son derece saygısız ve kaba bir tavır sergilendi. Hem fiş konusundaki ilgisizlik hem de çalışanların bu saygısız davranışı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum.

Bu şubede görevli çalışan ve özellikle adı geçen müdür hakkında gerekli disiplin ve ceza işlemlerinin yapılmasını, personelin müşteri ile iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.