Burger King Şubelerinde Kıkırdak Ve Kemik Parçası Bulunması Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi



10 Ekim 2026 tarihinde saat 22.09 civarında Atakum Migros yanı Burger King şubesinden tavuk burger siparişi verdim. Yemeği yerken burgerin içinden kocaman bir kıkırdak parçası çıktı. Durumu hemen oradaki yetkiliye ilettim, kendileri yardımcı olmak istediklerini ve ürünü yenileyebileceklerini, ürünlerin fabrika çıkışlı olduğu için içeriğine müdahale edemediklerini söylediler. Ancak yaşadığım mide bulantısı ve tiksinti nedeniyle yeni ürün talep etmedim.
Aynı sorunu tekrar yaşamamak umuduyla bu kez 24.10.2026 tarihinde saat 12.58’de Yeşilyurt AVM Burger King şubesinden köfte tavuk burger siparişi verdim. Bu defa da köfte burgerin içinden, kıkırdaktan bile daha sert olan ve kesinlikle kemik olduğu anlaşılan bir parça çıktı. Kısa süre içinde iki farklı şubede, iki farklı üründe bu şekilde yabancı parça çıkması hijyen ve kalite kontrol açısından ciddi bir özensizlik olduğunu düşündürüyor.
Hem sağlığımın riske atılması hem de yaşadığım tiksinti ve mağduriyet nedeniyle Burger King’den bu olayların detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu üretim ve denetim süreçlerinin araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma resmi bir özür iletilmesini, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm denetim ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri























