Burger King Siparişimde Solucan Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

26.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Antalya Fener şubesinden #10545183328 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra gelen ve 1.100 TL ödediğim menüde, çocuğuma yedirdiğim hamburgerin içinden solucan çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de çocuğumun sağlığı ciddi şekilde riske girdi.

Olay sonrası Trendyol GO müşteri temsilcisiyle görüştüm, kendileri ilgilendi ve iade ile şikayet raporu oluşturduklarını belirttiler. Ancak Burger King ile iletişime geçemedim ve markadan herhangi bir dönüş alamadım.

Sağlık ve hijyen standartlarının bu kadar önemli olduğu bir konuda hem detaylı bir inceleme yapılmasını hem de tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.