Burger King Sipariş Hatası: Hardal Ve Turşu Yanlışlıkla Eklendi

Benimle iletişime geçilmediği halde görüşme ve bilgilendirme yapıldı diye cevap vererek yalan söylemeyin; ciddi bir şekilde iletişime geçin, lütfen. 05.02.2026 tarihinde saat 15:58’de Getir üzerinden Burger King, Merkez (Nailbey Mah.) şubesinden verdiğim sipariş tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Double Whopper Junior ve King Chicken ürünlerinin içeriğinde hardal sos bulunmamasına rağmen, ben özellikle böyle bir seçim yapmamış olmama karşın, her ikisine de hardal sos konulmuştu. Hardal tadını sevmediğim ve yiyince midemi bulandıran bir sos olduğu için, içeriğinde olmamasına rağmen hangi mantıkla eklendiğini gerçekten anlayamıyorum. Yemeğimi bana resmen zehir ettiler; yediğimden hiçbir şey anlamadım ve ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Ayrıca Whopper’dan turşuyu özellikle çıkarmama rağmen ürünün içinde turşu vardı. Düz patates istememe rağmen tırtıklı patates gönderilmişti ve patatesler yumuşamış olduğu için ondan da hiçbir keyif alamadım. Gönderilen kola da soğuk değildi; yemeğin yanında sıcak kola içmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce severek ve beğenerek sipariş verdiğim bu restorandan bu kez aldığım hizmet tam bir fiyaskoydu ve yediğim yemekten hiçbir tat alamadım.

Markanıza yakışanı yapmanızı ve bu yaşananları telafi etmenizi istiyorum. Kupon, para iadesi veya restoranda yemek ikramı gibi somut bir telafi sağlanmasını ve ilgili şubeye gerekli uyarıların yapılarak bir daha böyle hatalar yaşanmamasını talep ediyorum. Bu süreçte kendinizi benim yerime koyarak, sevmediğiniz bir şekilde ve olması gerektiği gibi hazırlanmış bir yemeğin size getirilmesi durumunda ne hissedeceğinizi göz önünde bulundurarak şikayetimi değerlendirmenizi rica ediyorum.