Burger King Sincan Şubesinde Sürekli Pişmemiş Patates Sorunu

07.11.2025 tarihinde saat 21:50’de Ankara Sincan Fatih Burger King şubesinden 1164 numaralı siparişimi verdim. Uzun zamandır bu şubeden her patates kızartması aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum: Patatesler bembeyaz, haşlanmış gibi ve kesinlikle kızarmış, çıtır bir yapıda değil. Siparişi değiştirdiğimde de sonuç değişmiyor; yeni getirilen patateslerde de aynı problem devam ediyor. Hatta 6 yaşındaki çocuğum bile patateslerin pişmediğini söylüyor. Bu sorunun sadece bir defaya mahsus olmadığını, her siparişimde tekrarlandığını belirtmek isterim.

Daha önce çalışanlarla değişim yaptığımda da sonuç değişmediği için tekrar iletişime geçmedim. Patates kızartmasının nasıl yapılması gerektiği konusunda personelin yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum.

Kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem paramın iadesini, hem de hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.