to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde akşam saatlerinde çocuklarım için dondurma almak amacıyla Burger King Pursaklar şubesine gittim. Ödemeyi QR ile yapmak istediğimde, kasadaki çalışanlar yardımcı olamayacaklarını belirterek beni kioska yönlendirdiler. Kioskta ödeme sırasında hata aldım ve siparişi tamamlayamadım. Tekrar kasa çalışanından yardım istediğimde ise umursamaz bir şekilde "kiosk bozuk" diyerek yardımcı olmadı. Oysa beni oraya yönlendiren kendisiydi.
Çocuklarımın isteği üzerine nakit para çekip 22:55’te tekrar şubeye gittik. İçeri girdiğimizde, iki kadın çalışan bizi görünce kendi aralarında bir şeyler söyleyip gülüştüler. O anda hiçbir komik durum yoktu. İçeride müşteri varken ve kasada ödeme yapanlar olmasına rağmen, "kapattık" diyerek bizi geri çevirdiler.
Böylesine büyük bir markanın Pursaklar şubesinde, müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. İlk defa gittiğim bu şubeye bir daha uğramayı düşünmüyorum.
11.08.2025 Pazartesi günü saat 17.15 civarında Vadi İstanbul Burger King'den kredi kartıyla dondurma almak istedim. 10 dakika sıra bekledim, sıra bana gelince kasadaki çalışan kredi kartının geçmediğini ve bankomatlardan almam gerektiğini söyledi. Sinirlendim ama yine de bankomatlara geçip sipariş v...
12.06.2025 saat 13.15'te Edirne Erasta Burger King'ten çocuklarıma dondurma almak için içeri girdim. Online sipariş vermek istedim fakat sistem çalışmıyordu. Dondurma tezgahındaki görevliye sorduk, kafa ve göz işaretiyle başka yeri işaret etti. Sonra normal kasaya sorduk, oradan da sipariş alınamaya...
13.10.2025 tarihinde saat 19:50 - 20:15 arasında çocuğumla birlikte Tekirdağ Burger King Değirmenaltı şubesine gittim. Siparişimizi oluşturduktan sonra ödeme kısmında yanımda kredi kartı olmadığı için QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak kasadaki çalışan, QR kod okuyucunun arızalı olduğunu ve sade...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10 civarında İzmir Park AVM Burger King şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek istediğimde çalışanlar, POS cihazının bozuk olduğunu söyleyerek ısrarla sadece nakit ödeme kabul edeceklerini belirttiler. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ise yar...
19.07.2025 tarihinde gece 00:20 civarında Burger King’in Torkam E5 AVM şubesine giderek sipariş vermek istedim. Ödemeyi Multinet ile yapmak istediğimde “gün sonu aldık, sadece nakit ödeme alabiliyoruz” şeklinde yanıt aldım. Benzer bir durumu aynı şubede daha önce de birkaç kez yaşadım. Kapanış saati...
Yorumlar