Burger King Kırklareli Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Hakaretli Davranışı


3 Nisan tarihinde saat 18.20 sıralarında Kırklareli Merkez Burger King şubesine giderek kasadan bir külah dondurma siparişi vermek istedim. Ödeme yaparken bozuk para uzattığım için kasadaki bayan çalışan, “Ne bu abla, dilenci parası mı veriyorsun? ” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı.
Aynı personelin daha önce de saygısız tavır ve davranışlarına defalarca şahit oldum. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve böyle bir üslubun normalleştirilmesini kabul etmiyorum. İşlemin fiş numarası 1109, belge numarası ise 1432026000044925’tir.
Şubenizde görev yapan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak kurumsal kimliğinize yakışır bir şekilde işlem uygulanmasını ve konuyla ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











