Burger King Kasiyerinin Saygısız Ve Laubali Üslubu

06 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gazipaşa Airport AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapan N***** A** isimli personel, müşteriyle iletişim kurarken son derece özensiz ve laubali bir üslup kullandı.

Tarafıma “Tıkla Gelsin kullanıyor musun, kartını okutabilirsin, yan ürünler menü yanında düşüyor normal almak istiyor musun? ” şeklinde sen diye hitap ederek konuştu. Böylesine kurumsal bir firmada çalışan personelin müşteriye bu kadar samimi, saygı sınırlarını aşan bir üslupla hitap etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteriyle mesafeli ve saygılı bir dil kullanılması gerektiğini düşünüyorum.

İşlemime ait dekont numaram 000370635’tir. İlgili personelin bu davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını, gerekli görülürse işten çıkarılmasına kadar giden disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.