to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.31’de Burger King Güzelyalı İzmir şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden soğuk Americano siparişi verdim. Şubeye gittiğimde siparişimin sıcak olarak hazırlandığını gördüm. Nedenini sorduğumda ve soğuk ürün için daha fazla ücret ödediğimi belirttiğimde, çalışan bana buz olmadığını, istersem şikayet edebileceğimi ve siparişi iptal edebileceğini söyledi. Bu esnada kullanılan üslup ve yaklaşımın müşteri haklarımı ve saygımı zedelediğini düşünüyorum.
Ödediğim paradan çok, hizmet sektöründe çalışan kişilerin işlerini severek ve saygılı bir şekilde yapmalarını önemsiyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için şubede hizmet kalitesine ve çalışan tutumuna dair gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Şubat saat 20.24’te Burger King restoranından, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Gel Al” siparişi verdim. Ancak siparişim 30 dakikanın üzerinde gecikmiştir. Siparişim hakkında bilgi almak için kasa noktasına gittiğimde çalışanların kendi aralarında gülüp şakalaştıklarını gördüm. Siparişimin ned...
21.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İzmir Torbalı Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim, ödemeyi de kapıda yapacağımı belirttim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 22.30 gibi teslim edildi. Hem ciddi bir gecikme yaşandı hem de siparişimde yer alan 1 kova patates kızartmas...
18.01.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Burger King restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Uygulama o kadar yavaş çalışıyordu ki, hiçbir aşamada “siparişiniz alındı” benzeri bir bilgi vermedi, ayrıca kartım uygulamada kayıtlı olmasına rağmen herhangi...
İzmir Montrö Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden son üç siparişimde de sorun yaşadım. İlk iki siparişi restorandan teslim aldım, son siparişi ise 9 Mart 2026 tarihinde saat 14:51’de eve teslim istedim. Üç siparişimde de eksik ürün gönderildi. Son siparişimde siparişimde 4 adet ...
26 Kasım saat 21:09 sularında İzmir Güzelyalı Burger King şubesinde kasadan sipariş verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de ürünler soğuk bir şekilde geldi, ayrıca burger ekmeğinde eksik parça vardı. Yaşadığım sorunu personelle paylaştığımda ise çözüm odaklı olmayan, ciddiyetsiz ve saçma bul...
Yorumlar