to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Burger King şubesinden verdiğim sipariş sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubede çalışan Kardelen Çiftçi isimli personelin, aramızda bulunan kişisel bir anlaşmazlık nedeniyle siparişimi kasıtlı olarak geciktirdiğini düşünüyorum.
Normal şartlarda kısa sürede hazırlanabilecek bir siparişin özellikle bekletildiğini fark ettim. Durumu sorduğumda, ilgili personelin bir arkadaşına “içimden gelmiyor hazırlamak” şeklinde bir ifade kullandığını duydum. Bu söz, siparişimin bilinçli şekilde geciktirildiğine dair kanaatimi güçlendirdi.
Bir işletmede görev yapan personelin, müşterilerle olan kişisel problemlerini hizmete yansıtması profesyonellik açısından kabul edilemez bir durumdur ve müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir. Bu yaklaşım, markaya olan güveni de olumsuz etkileyen bir davranıştır.
Edirne Merkez Erasta AVM Burger King şubesinde yaşanan bu olayın kurum tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve ilgili personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
17.02.2026 tarihinde saat 20:03 civarında Sakarya Serdivan Arteria AVM içindeki Burger King şubesinden Ekonomikings menü siparişi verdim. Siparişimin çıkması için tam 25 dakikadır bekletiliyorum. Beklerken personelden aldığım bilgiye göre dükkanda ekmek kalmamış, kalan az sayıdaki ekmekle siparişler...
9 Ocak günü Kırşehir merkez Burger King şubesinden verdiğim sipariş 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama aldım. Gecikmeyi sorduğumda çalışanlardan biri son derece saygısız ve kaba bir üslupla “Açlıktan ölmezs...
Bugün StarCity AVM Burger King şubesinde yaşadığım davranışlardan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Şubede görevli mağaza müdürü hanım efendi ve içeride çalışan iri yarı esmer bir beyefendi müşterilere gereğinden fazla sert ve saygısız bir şekilde davranıyordu. Kendi aralarında da uygunsuz tavırl...
16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 ...
15 Ekim akşamı saat 19:00 civarında Edirne Margi AVM Burger King şubesinden take away (paket) olarak sipariş verdim. Sipariş numaram V043’tü diye hatırlıyorum. Sipariş sırasında bir erkek personel dışında diğer çalışanlar oldukça ilgisizdi. Siparişimin ne zaman hazır olacağını sorduğumda ise çalışan...
Yorumlar