Arteria AVM Burger King Şubesinde Ekmek Yok, 25 Dakika Bekleme Ve Müşteri İhmaline Şikayet

17.02.2026 tarihinde saat 20:03 civarında Sakarya Serdivan Arteria AVM içindeki Burger King şubesinden Ekonomikings menü siparişi verdim. Siparişimin çıkması için tam 25 dakikadır bekletiliyorum. Beklerken personelden aldığım bilgiye göre dükkanda ekmek kalmamış, kalan az sayıdaki ekmekle siparişleri yetiştirmeye çalışıyorlarmış ama buna rağmen hâlâ sipariş almaya devam ediyorlar.

Restoranın müşteri anlamında “patlamış” olduğunu, yani yoğunluğu kaldıramadıklarını kendi çalışanları da ifade etti. Buna rağmen ekmek olmadığı halde müşterilerden sipariş alınması, kimsenin bilgilendirilmemesi ve müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi beni gerçekten rahatsız etti. Bu işletmeden bir daha yemek yemeyeceğim ve insanların da bu şubenin müşteri memnuniyetini umursamayan bu yaklaşımından haberdar olmasını istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.