Soğuk Ve Bayat King Chicken Menüsü Kalite Ve Hijyen Sorunu

Burger King Mardin Diyarbakır Kapı şubesinden uygulama üzerinden King Chicken menü siparişi verdim. Siparişim kısa mesafeye ve trafiksiz bir güzergaha rağmen elime ulaştığında ürün buz gibiydi. Ekmek sertleşmişti, sanki uzun süre bekletilmiş gibi bir kenarı kurumuştu. Sıcak tüketilmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem kalite hem de hijyen açısından kabul edilemez.

Daha önce restorana gittiğimde de çalışanların oldukça ilgisiz olduğunu deneyimlediğim için bu sefer şubeyi ya da müşteri hizmetlerini arama gereği bile duymadım. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.

Soğuk ve bayatlamış ürüne ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle sipariş bedelimin iadesini veya telafi edici bir çözüm sunulmasını, ayrıca ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.