to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent Burger King şubesinde yer alan sipariş makinesinden iki kez sipariş oluşturdum ve her iki siparişin de ödemesini ayrı ayrı yaptım. Buna rağmen, fiş verilmediği gerekçesiyle tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu işlemleri iki kez yaptığım için banka hesabımdan biri 1.217 TL, diğeri 1.197 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat gerçekleşti. Şubedeki yetkili personele banka hesap hareketlerimi göstererek bu iki ayrı çekimi ifade etmeme rağmen, yalnızca 48 saat içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve haksız yere tahsil edilen bu iki tutar tarafıma geri ödenmedi. Ödenen 1.217 TL ve 1.197 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve toplam iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde, saat 13:00-14:00 arası Burger King Nişantaşı şubesindeki dijital sipariş cihazından 423 TL tutarında ödeme yaptım. Cihaz, işlem sonunda fiş ve sıra numarası vermedi. Durumu şube yetkililerine ilettim, işlemin iptal edilip ücretin iade edileceği söylendi. Ancak ilk çekilen ücret...
6 Aralık Cumartesi günü saat 16.01’de Diyarbakır Burger King Metro şubesindeki otomattan sipariş verirken Ziraat Bankası banka kartımı pos cihazına okuttum. Ekranda “ücret alınamadı, siparişiniz iptal edildi” uyarısı çıktı ve işlem yapılmadığını düşündüm. Ancak daha sonra hesap ekstreme baktığımda 3...
13.01.2026 tarihinde saat 19.10’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kayapınar Medya Mahallesi Diyarbakır şubesinden 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve ücret uygulamada hâlâ “ödeme alındı” olarak görünmektedir. Siparişim yaklaşık...
26.10.2025 tarihinde saat 13.57’de Diyarbakır Huzur Evleri Diclekent City Center AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (#g1ot-d8dd). Siparişim yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüy...
24.01.2026 tarihinde saat 19.39’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar Dünya Kavşağı Burger King şubesinden yaklaşık 505 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Oysa bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Durumu fark eder etmez şi...
Yorumlar