Burger King Denizli Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Bağırarak Konuşması

26.10.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Denizli Teras Park Burger King şubesinde yaşadığım sipariş ve üslup sorunu nedeniyle yazıyorum. Sipariş vermek için kasanın önünde bekledik, içeride üç görevli olmasına rağmen uzun süre bizimle ilgilenen olmadı. Bunun üzerine sorduğumda görevli beyefendi yalnızca “1 dakika” diyerek geçiştirdi, tekrar bekledik.

Ardından sanırım sorumlu olan bayan çalışan “kart mı” diye sordu, ben de “evet” deyince “ordun verin siparişi” şeklinde bir ifade kullandı ancak ne demek istediğini ve nereden sipariş vermem gerektiğini anlayamadım. “Kasa açıyor musunuz? ” diye sorduğumda ise “bekle” diyerek, son derece kaba ve yüksek sesli bir üslupla konuştu. Ses tonunu yükselterek ve adeta bağırarak konuşması sebebiyle etraftaki herkes bize dönüp baktı, bu da bizi hem rahatsız etti hem de küçük düşmüş hissettirdi.

Sorumlu pozisyonda olan bir çalışanın müşteriyle bu şekilde kaba, saygısız ve bağırarak iletişim kurmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili bayan personelin müşteriyle nasıl konuşması gerektiği konusunda uyarılmasını, gerekirse şube değişikliği gibi bir idari yaptırım uygulanmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.