to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Kasiyerinin Özür Dilemeden Yanlış Burgeri Atması Ve Saygısız Tavrı
22.10.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Burger King şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda yalnızca üç masa dolu olmasına, herhangi bir yoğunluk veya sıra olmamasına rağmen kasadaki personelin hem hatası hem de tavrı beni oldukça rahatsız etti.
Sipariş verdiğimde menüyü yanlış hazırlamışlardı. Burgeri değiştirmek için tekrar kasaya gittiğimde kasiyer, en azından bir özür dilemek yerine hiçbir açıklama yapmadan, yanlış burgeri alıp doğru olanı tepsime adeta atar gibi koydu. Bu hem saygısız hem de müşteriyi değersiz hissettiren bir davranıştı.
Ben Burger King gibi bir markada çalışan personelin en azından temel nezaket kurallarına uymasını beklerim. Bu nedenle ilgili personelin müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini istiyorum.
Gelişme
22.10.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Burger King şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda yalnızca üç masa dolu olmasına, herhangi bir yoğunluk veya sıra olmamasına rağmen kasadaki personelin hem hatası hem de tavrı beni oldukça rahatsız etti.
Sipariş verdiğimde menüyü yanlış hazırlamışlardı. Burgeri değiştirmek için tekrar kasaya gittiğimde kasiyer, en azından bir özür dilemek yerine hiçbir açıklama yapmadan, yanlış burgeri alıp doğru olanı tepsime adeta atar gibi koydu. Bu hem saygısız hem de müşteriyi değersiz hissettiren bir davranıştı.
Ben Burger King gibi bir markada çalışan personelin en azından temel nezaket kurallarına uymasını beklerim. Bu nedenle ilgili personelin müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
