Burger King Çocuk Menüde Aşırı Buzlu Kola Şikayeti

2 Mayıs’ta Forum İstanbul AVM Metro Burger King şubesinde ailemle birlikte toplam 650 TL tutarında alışveriş yaptık. Çocuk menüsü ve Big King siparişi verdik. Ancak servis edilen kolaların içinde inanılmaz derecede büyük buz kütleleri vardı. Hava zaten soğuk olmasına rağmen bardaklar neredeyse tamamen buzla doldurulmuştu, kola mı içiyoruz su mu anlamadık.

Çocuk menüsündeki kolanın içinde bile kocaman buz kütlesi ve yetmiyormuş gibi küçük buz parçaları da doldurulmuştu. Küçük bir çocuğa bu kadar buzlu içecek verilmesi hem sağlıksız hem de gerçekten düşüncesizce. İnsan içecek diye alıyor ama bardakta neredeyse içecek kalmıyor, sadece buz var. Bu durumun hem müşteriyi kandırmak gibi hissettirdiğini hem de özellikle çocuklar için uygun olmadığını düşünüyorum.

Şubede çalışanlarla da bunu paylaştım ancak yaşadığım memnuniyetsizliği giderecek bir yaklaşım göremedim. Burger King’ten beklentim, içeceklerin bu şekilde neredeyse tamamen buzla doldurulması uygulamasının gözden geçirilmesi, özellikle çocuk menüsünde çok daha dikkatli olunması ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak memnuniyetimin sağlanmasıdır. Gerekli görürsem durumu gösteren fotoğrafı da ekleyeceğim.