Burger King Boş Külah İçin 25 TL Ücret İstedi

Çilem · 2026-06-07T01:22:10+03:00

Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Talas Burger King şubesinde 2 yaşındaki bebeğim için külah dondurma aldım. Bebek olduğu için dondurmanın çok çok az konulmasını özellikle rica ettim. Bebeğim dondurmayı yerken külah kırılınca kasaya gidip sadece bir adet boş külah istedim. Ancak bana bunu direkt veremeyeceklerini, ücret ödemem gerektiğini söyleyip bomboş külaha 25 TL para aldılar. Zaten dondurmayı ilk seferde çok az istemiştim, buna rağmen sadece boş bir külah için, aslında almadığım dondurmanın da parasını ödemiş oldum. Mesele 25 TL değil, bu yaklaşım ve müşteri memnuniyetinin hiç gözetilmemesi beni gerçekten üzdü. Burger King’in bu yaşananla ilgili olarak özür dilemesini ve müşteri memnuniyeti adına bir jest yapılmasını bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çilem

Burger King

7 Haziran 01:2280

Burger King

7 Haziran 16:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Çilem

8 Haziran 13:20

Herhangi bir özür bile dilenmedi

Benzer Şikayetler

Personelin Saygısız Tutumu Ve Boş Külah Ücretindeki Beklenmedik Artış

Kevser

Burger King

15 Mayıs 12:42188

Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Burger King şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar perso...nelden memnundum. Küçük bebeğim olduğu için her dondurma alışımda, üzerine 5 TL ekleyerek ekstra boş külah alıyordum, bu konuda da hep yardımcı oluyorlardı. 14 Mayıs saat 21:03 ci...

Boş Külah Ücretlendirmesi Tam Dondurma Fiyatını Aşıyor

Melek

Burger King

4 Haziran 15:56132

04.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Bursa Cumhuriyet Caddesi Burger King şubesinde dondurma bölümünden iki adet kü...lah dondurma aldım. Çocuk için de sadece bir adet boş külah rica ettim. İki adet dondurmalı külahın tanesi 25 TL iken, boş külah için de yine 25 TL talep edildi. Dondurmasız, sadec...

Burger King Külah Dondurması Az Dolduruldu, Personel Kaba

Zehranur

Burger King

3 Haziran 15:3088

3 Haziran öğle saatlerinde Historia AVM’deki Burger King şubesine giderek külah dondurma siparişi verdim. Ancak verilen ...ürün, dondurma demeye bile şahit ister derecede azdı; külahın içine neredeyse yok denecek kadar az dondurma konmuştu. 25 TL ödediğim bir külah dondurmanın bu kadar az doldurulması ...

Burger King İzmir Hilltown Dondurma Porsiyonları Küçültülmüş Ve Müşteriyi Aldattı

Elif

Burger King

28 Ocak 15:53332

28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.10 civarında çocuklarımla birlikte İzmir Hilltown Burger King şubesine gittim ve restoran... içinde tüketmek üzere 2 adet sundae (biri küçük, biri büyük boy) ve 1 adet çikolatalı külahlı dondurma aldım. Bu üç ürün için toplam 125 TL ödedim. Ancak gelen sundae dondurmalar...

Burger King İzmir Hilltown Dondurma Porsiyonları Küçültülmüş Ve Müşteriyi Aldattı

Acıbadem Burger King Şubesinde Saygısız Personel Ve Bozuk Dondurma

Teo

Burger King

17 Nisan 23:36172

17.04.2026 günü saat 23:00 civarında Acıbadem köprüsündeki Burger King şubesinden külah dondurma siparişi verdim. Kasada... görevli genç erkek personel önce beni gereksiz yere oyaladı, ardından yarısı kopmuş bir külahın içine erimiş, çorba gibi olmuş dondurma koyup gülerek ürünü uzattı. Bu durumun kab...