Boş Külah Ücretlendirmesi Tam Dondurma Fiyatını Aşıyor
04.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Bursa Cumhuriyet Caddesi Burger King şubesinde dondurma bölümünden iki adet külah dondurma aldım. Çocuk için de sadece bir adet boş külah rica ettim. İki adet dondurmalı külahın tanesi 25 TL iken, boş külah için de yine 25 TL talep edildi. Dondurmasız, sadece boş bir külah ile dondurmalı külahın aynı fiyata satılması bana tamamen mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.
Külaha para veriyorsak, o zaman dondurma bedava mı oluyor, yoksa burada tüketiciyle alay mı ediliyor, gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Bir çocuk zaten tek seferde tam bir dondurmayı bitiremiyor, bu nedenle sadece boş külah istemem son derece makul bir talepken, işletmenin bunu tam dondurma fiyatından ücretlendirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemeyi nakit olarak toplam 50 TL şeklinde yaptım ve bu fiyatlandırma politikası beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Burger King’ten özellikle bu şube özelinde uygulanan bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini, boş külah gibi basit bir talebin sanki tam bir ürünmüş gibi ücretlendirilmemesini ve tüketiciyi mağdur etmeyecek, mantıklı ve şeffaf bir fiyat politikasının uygulanmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














