Burger King Avcılar’da Yanlış Çekilen 520 TL’nin Gecikmeli İadesi Talebi
2 Şubat’ta İstanbul Avcılar Pelican Mall Burger King şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan yanlış şekilde 520 TL çekildi, ancak verilen fişte “iptal” ibaresi yer alıyordu ve çalışanlar bu tutarın 24 saat içinde hesabıma geri yatacağını söylediler. Bunun üzerine ödemeyi başka bir karttan tekrar yapmak zorunda kaldım.
Aradan günler geçmesine rağmen 520 TL’lik kesinti hesabımda hâlâ görünmekte ve iadesi yapılmamıştır. Elimde işlemle ilgili fiş bulunmaktadır, ancak şu ana kadar ne Burger King yetkilileriyle ne de banka ile herhangi bir iletişime geçmedim.
2 Şubat’tan beri beklettiğiniz bu 520 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














