to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Antakya Şubesinde Yanık Menü Ve Cevapsız Geri Dönüş
Hatay Antakya eski İskenderun yolu caddesindeki Burger King şubesinden bugün iki adet menü aldık ve paket yaptırıp eve geldik. Paketi açtığımızda ürünlerin içinin tamamen yanık olduğunu gördük, bu nedenle aldığımız menüleri tüketemedik.
Aynı şubede daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman müşteri hizmetlerine durumu iletmiştim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmamıştı. Aynı problemi tekrar yaşamış olmak hem sağlık açısından endişe verici, hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
Bu nedenle özellikle bu şubede sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca yanık gelen ve tüketemediğimiz menüler için ödediğimiz ücretin iadesini ve bu tür özensiz ürünlerin müşterilere tekrar sunulmaması için gerekli denetimlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tarafıma sadece iç işleyişle alakalı bilgilendirme yapıldı mağduriyetimiz giderilmedi
