Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Aynı Siparişin Çifte Çekimi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış
ID:35571669

Aynı Siparişin Çifte Çekimi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

profile
Ali
Burger King
27 Mart 16:15
178

27 Mart 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Tıkla Geldim uygulaması üzerinden 3 arkadaş Afyon Afium’daki Burger King şubesinden sipariş verdik. Ancak aynı sipariş, bizim bir bilgimiz veya onayımız olmadan Ankara Gar AVM Burger King şubesi üzerinden de geçmiş gibi görünerek hesabımdan iki kez para çekildi. Toplamda 975 TL Akbank kartımdan tahsil edildi ve yemediğimiz bir yemeğin ücretini de ödemiş olduk.

Yaşadığımız bu mağduriyet için ne Tıkla Geldim uygulamasından ne de Burger King tarafında doğru düzgün bir muhatap bulabildik. Görüşme sağladığımız müşteri hizmetleri ise sorunu çözmek yerine telefonu yüzümüze kapattı. Hem iki kez çekim yapılması hem de bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildik.

Yemediğimiz ürünler için kesilen ikinci 975 TL’lik tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde yaşadığımız saygısız tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

Burger King Logo
Burger King
27 Mart 17:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gösteren İptal Edilen Tıkla Gelsin Siparişinin Ücret İadesi Talebi

profile
Aykut
Burger King
23 Şubat 15:09
298

23 Şubat saat 12.25 civarında İzmir Balçova Agora AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi aynı dakika içinde fark edip hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor ve almadığım ürünün ü...

teslim-edildi-gosteren-iptal-edilen-tikla-gelsin-siparisinin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edildi-gosteren-iptal-edilen-tikla-gelsin-siparisinin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Mustafa
Burger King
25 Mart 10:52
140

23.03.2026 tarihinde saat 11.46’da Kayseri Meysu AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden tost siparişi verdim. Ancak siparişim hiç hazırlanmadığı ve bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bu nedenle ne yemeğimi alabildim ne de para iadesi yapı...

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve İade Talebi

profile
Güneş
Burger King
01 Şubat 16:40
352

29.01.2026 tarihinde saat 16:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 260 TL tutarında, ön ödeme ile ödeme yaparak restoran siparişi verdim. Ancak bu sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; oysa siparişi kesinlikle teslim almad...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-yaniltici-durumu-ve-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-yaniltici-durumu-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Burger King Anatolium Ankara’da Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

profile
Hamdi
Burger King
04 Ocak 19:46
226

4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Anatolium Ankara şubenizden Bean Burger menü siparişi verdim. Ödeme kredi kartı ile online olarak 315 TL çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş numarası bana hiçbir şekilde i...

burger-king-anatolium-ankarada-siparis-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King Eksik Ürün videonun kapak resmi

Burger King Eksik Ürün

profile
Raya
Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat
Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Burger King Şikayetimle Acil İlgilenilmesini İstiyorum

profile
Ayşe
Burger King Ürün Az Ve Düzensiz videonun kapak resmi

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz

profile
Uğur
Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Burger King müşteri hizmetleri Burger King sipariş Burger King ödemiş Burger King akbank Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz