to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Anatolium Ankara’da Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Talebi
4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.41’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Anatolium Ankara şubenizden Bean Burger menü siparişi verdim. Ödeme kredi kartı ile online olarak 315 TL çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Sipariş numarası bana hiçbir şekilde iletilmediği için hem siparişi takip edemiyorum hem de işlemle ilgili bir kayıt göremiyorum. Uygulama içinde yazabileceğim bir destek bölümü bulamadım. Restoranı telefonla aradığımda ise sürekli bant kaydı çıkıyor ve hat kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Hem teslim edilmeyen bu siparişin iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen 315 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
