Antares AVM’de Burger King Ve McDonald’s Siparişlerinde İletişim Sorunu Ve Soğuk, Bayat Yemek

Ankara Antares AVM bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yemeksepeti üzerinde görünen Burger King, Yemeksepeti ya da restorana ait hiçbir numaradan restorana ulaşamıyorum. Siparişte bir sorun olduğunda ya da not iletmek istediğimde kimseye erişememek mağduriyet yaratıyor.

Evim Antares AVM’ye arabayla yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde yemekler çoğunlukla buz gibi ve bayat geliyor. Benzer iletişim ve ürün sorunlarını zaman zaman Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's siparişlerinde de yaşadım ve bunu gösteren görsellerim bulunuyor. Hem Burger King hem de McDonald's siparişlerimde ürünlerin sıcaklık ve tazelik açısından beklenen standartta olmaması, hem sağlığımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi olumsuz etkiliyor.

Yemeksepeti’nin, özellikle Antares AVM çevresinde hizmet veren Burger King başta olmak üzere ilgili restoranlardaki bu iletişim kopukluğunu ve sıcak/kaliteli ürün gönderimiyle ilgili problemi inceleyerek, restorana ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve siparişlerin sıcak, taze ve standartlara uygun şekilde gönderilmesini sağlamasını istiyorum.