Alerji Uyarılarına Rağmen Cheddar İçeren Burger King Bahçelievler Şubesinde Hijyen Sorunu

Burger King Bahçelievler şubesinden Migros Yemek aracılığıyla uzun süredir sipariş veriyorum ve adresim bu bölgede olduğu için mecburen aynı şubeyi kullanıyorum. Ancak aynı sorun defalarca başıma geldi ve artık hem sağlığım hem de gösterilen özensizlik nedeniyle şikayet etme ihtiyacı duydum.
Big King siparişlerimde cheddar peyniri alerjim olduğu için cheddarın çıkarılmasını her seferinde özellikle notlara yazdım, hatta alerjim olduğunu da belirttim. Bununla yetinmeyip yemek şirketini ve restorana ulaşıp alerji durumumu ayrıca teyit ettirdim. Tüm bu uyarılara rağmen ürünlerimde her seferinde cheddar çıktı. Alerjisi olan bir müşterinin defalarca uyarmasına rağmen dikkate alınmaması hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de büyük bir sorumsuzluktur.
Son olarak şu an elimde olan Chicken Royal menüsünde ise marulların çürük olduğunu gördüm. 260 TL ödediğim bir menüde hem hijyen hem de malzeme kalitesi bu kadar düşük olmamalı. Bir kez yaşansa hata denebilir ama aynı şubede sorunların bu kadar tekrar etmesi tamamen özensizlik ve saygısızlık hissi yaratıyor.
Ben özellikle Burger King Bahçelievler şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını, personelin alerji ve hijyen konularında eğitilmesini ve sipariş hazırlanırken müşteri notlarının titizlikle dikkate alınmasını talep ediyorum. Sağlık riski oluşturacak bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















