Afyonkarahisar Burger King Şubesinde Geç Gelen, Yanlış Ve Eksik Siparişler; Personel İlgisizliği

Afyonkarahisar Merkez Yeşilyol Burger King şubenizde 20.55 ve 21.25 saatlerinde vermiş olduğumuz siparişler, şubede yoğunluk olmamasına rağmen oldukça geç geldi ve bu kadar bekletilmemiz hiç hoş değildi. Menü içerisinde özellikle belirttiğimiz siparişlerimiz de tam ve doğru şekilde hazırlanmadı.

Kasa bölümünde çalışan personel siparişimizi tam olarak anlamadı ve sisteme yanlış girmiş. Hamburgerin içinde özellikle istediğim içerikler yoktu, içecekler ise tamamen yanlış geldi. İçeceği değiştirmek için kasaya gittiğimde ilgilenen bir personel bulamadım, arka tarafta çalışanların birbirlerine “kasaya bakar mısın” diye seslendiklerini ancak kimsenin zamanında kasaya gelmediğini gördüm.

Hem siparişlerin geç gelmesi hem de yanlış ve eksik hazırlanması, ayrıca personelin ilgisiz ve dağınık tavrı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Burger King’in bu şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma özür iletilmesini bekliyorum.