Üsküdar Şubesinde Sipariş Girişi Yapılmadan Bir Saat Bekleme Ve Hijyen Sorunu

Üsküdar Burgerevim şubesinde 15.40’ta verdiğimiz sipariş için tam 1 saat beklemek zorunda kaldık. Salondaki diğer tüm misafirlerin siparişleri gelmiş olmasına rağmen bizim siparişimiz bir türlü gelmedi ve sonunda salona bakan garsonun siparişimizi sisteme hiç geçirmediğini öğrendik.

Ben hamileyim ve ona rağmen yaklaşık bir saat boyunca aç bir şekilde bekledim. Buna rağmen salon görevlisi durumu fark etmedi, ilgisiz ve dalgın bir tavır içindeydi. Garsona ismini sorduğumda ise bana “A****, M***** kim olarak şikayet ederseniz edin” şeklinde lakayıt bir cevap verdi; bu tavır da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Ayrıca salonun hijyen kuralları açısından da denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağaza ile özellikle ilgilenilmesini, ilgili personel konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve hem hizmet süreci hem de hijyen konusunda gereken kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.