Soğuk Ve Sert Kova Menüsü Çocuklar İçin Hayal Kırıklığı Yarattı

27.05.2026 tarihinde saat 21.18’de Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi Uncular Caddesi’nde bulunan Burger Evim şubesinden “Ev Tadında Kova” ve “Kanka Kova” menülerini sipariş ettim. Sipariş süresini yoğunluk olduğu için 30 dakika olarak belirtmelerine rağmen, gelen ürünler tamamen soğumuş ve taş gibi, uzun süre beklemiş haldeydi. Ne tavuklar ne diğer ürünler yenilebilir durumdaydı.

Yoğunluğu anlayışla karşılayıp beklemeyi sorun etmedim ancak özellikle çocuklarım için söylediğim bu menülerin bu kadar özensiz ve beklemiş şekilde gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle firma veya kurye ile ayrıca iletişime geçme gereği duymadım, çünkü böyle bir ürün çıktıktan sonra şikayetin ne kadar dikkate alınacağını da sorguluyorum.

Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, özellikle çocuklara giden siparişlerde tazelik ve kalite kontrolü konusunda ilgili şubeye gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Para iadesi veya ürün telafisi bu noktada benim için bir anlam taşımıyor, tek isteğim benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi.